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迎审操作与心得
2023-04-12 09:50课程 人已围观
准备越周密,应审越轻松!
导语
企业运营中,常常会面对各种审核,如客户审核、第三方审核(体系或产品的)、政府审核等等。如何在整个迎审过程中高效专业的应对,是各个部门管理人员都应了解的。如果您也曾为以下问题困扰,希望本课程为您带来答案!
业务部门如何抓准审核重点?
应审资料怎样才能高效提交?
如何与外审老师有效沟通?
听不懂审核老师的问题,应审人员应该怎么办?
……
课程价值
确保外部审核顺利、有序进行
提升和积累组织的应审能力
赢得机构的信任、实现双赢
为组织内审员积累审核技巧提供参考
课程内容
第一节:再叙审核
- 审核的基本作用
- 特殊的供需关系
- 外审的基本方式
第二节:迎审准备
- 负责人的协调与准备
- 组织高层准备
- 中层的准备(过程所有者)
- 部门的准备
- 组织的内审员准备
第三节:迎审过程
- 审核计划解读
- 审核中的应对
- 每日内部沟通
第四节:经验教训
- 组织内审员的成长
- 审核总结
课程对象
企业管理体系负责人
过程所有者
内审员
二方审核员
管理者代表
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