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小区物业最怕什么举报(物业和业主的矛盾有哪些)
2023-01-16 21:51百科知识 人已围观
小区物业和业主一直以来都不合,总是会因为一些事情吵架,如果你不满意自己小区物业,小区又没有业委会的话,是不是很难解决呢?其实,物业是可以投诉的,下面,我们来看看小区物业最怕什么举报吧!
1、房管局物业科——物业公司的行业主管单位;
2、街道办事处及辖区社区——物业公司所在地的直属政府部门;
3、物价局——控制着物业公司各项收费的价格区间;
4、物业协会——推进物业行业的自律建设,制定行业道德规范和行业准则;
5、业主委员会——作为业主的代表团队,有权决定物业公司的续聘或解聘。
物业公司最怕的举报方式有:1、市长专线——拨打12345投诉电话或者微信搜索“市长热线”公众号;
2、城市留言板——长江日报官网城市留言板板块留言;
3、区长热线——拨打相关辖区区长公开电话;
4、市长信箱——市政府门户网站信箱留言;
5、区长信箱——区政府门户网站信箱留言;
6、信访;
7、相关部门上访。
物业工作中基本不会和业主吵架,因为一吵架就算有理也会变味,真的有吵大部分都像辩论,办事员不了解。生活中估计都差不多,如果真的吵架了,物业也不会把业主怎么样,因为他们断水断电都是违法的,不会做出什么出格的事情。
物业与业主之间的主要矛盾是维修问题、高空意外脱落物导致的业主损失、车位管理、财物丢失等等。解决这些问题首先要明确责任,物业的责任由物业承担,业主的责任由业主承担。
所以物业应公示相关责任范围和业主需要尊守的物业规则以及发生问题的处理解决机制途径,物业做为服务行业应积极主动有效的处理发生的问题,减少或避免因误解误时误事与业主产生矛盾,实现和谐的物业与业主关系,但是对于一些无法解决的棘手问题一定要通过法律途径解决,因为人们还是比较相信政府敬畏法律的。
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